REGULAMIN WITRYNY INTERNETOWEJ WWW.WINOSENS.PL
I. Informacje ogólne
1. Właścicielem i operatorem witryny internetowej pod adresem http://www.winosens.pl
jest Winnica Dolina Drwęcy spółka cywilna Maciej Szaga Rafał Lisiński z siedzibą w
Brzoziu Lubawskim pod adresem: Brzozie Lubawskie 74, 13-306 Kurzętnik NIP
8771483472, Regon: 387803199.
2. Winnica Dolina Drwęcy spółka cywilna Maciej Szaga Rafał Lisiński posiada ważne
zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych w punkcie sprzedaży pod adresem:
Brzozie Lubawskie 74, 13-306 Kurzętnik, (dalej „Sklep”), przeznaczonych do
spożycia poza miejscem sprzedaży zawierających od 4,5% do 18% alkoholu (z
wyjątkiem piwa) nr POD.7340.IIB.1.2025 z dnia 24.02.2025 r. wydane przez Wójta
Gminy Kurzętnik, na podstawie art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 26 października 1982 o
wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U. 2012 r. poz.1356).
3. Dane kontaktowe Sklepu: Brzozie Lubawskie 74, 13-306 Kurzętnik, tel.: 787 913 105,
e-mail: info@winosens.pl.
II. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną
korzystająca z witryny pod adresem info@winosens.pl;
2. Witryna – witryna internetowa pod adresem info@winosens.pl;
3. Kodeks Cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16,
poz. 93 ze zm.);
4. Regulamin – niniejszy Regulamin witryny internetowej info@winosens.pl;
5. Towar – znajdujące się w asortymencie Sklepu produkty oferowane z
wykorzystaniem Witryny;
6. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
7. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.)
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia
umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Towaru.
III. Postanowienia ogólne i informacja prawna
1. Niniejszy Regulamin reguluje zasady dokonywania oraz ewidencjonowania
zamówień składanych z wykorzystaniem witryny info@winosens.pl służącej
prezentacji
Towarów oferowanych przez Sklep, który w zakresie oferowania oraz sprzedaży artykułów
alkoholowych działa na podstawie zezwolenia Wójta Gminy Kurzętnik wskazanego w §1 ust.
2.2. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
a. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Witryny;
b. warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w
ramach asortymentu Sklepu,
c. warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień z wykorzystaniem Witryny
realizowanych ze Sklepu;
d. zasady zawierania Umów sprzedaży między Klientem a Winnicą Dolina Drwęcy s.c.
Rafał Lisiński, Maciej Szaga z wykorzystaniem Witryny.
3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu
usług drogą elektroniczną;
4. Korzystanie z Witryny jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system
teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań
technicznych:
a. dowolna przeglądarka internetowa (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google
Chrome lub inna).
b. włączona w przeglądarce obsługa apletów Javy.
5. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za
pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Witryny oraz pobrać go i
sporządzić jego wydruk.
6. W odniesieniu do wskazanych w Witrynie artykułów alkoholowych zawarcie umowy
sprzedaży następuje w Sklepie z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość,
a zamówienie składane i ewidencjonowane z wykorzystaniem Witryny realizowane jest ze
Sklepu i z wykorzystaniem wyłącznie znajdującego się w nim asortymentu.
IV. Zasady korzystania z Witryny
1. Korzystanie z Witryny możliwe jest po uprzedniej rejestracji lub bez rejestracji,
poprzez wpisanie wszystkich niezbędnych danych w ramach składanego
zamówienia.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza
rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Witryny. W celu wypełnienia
obowiązku wynikającego z art. 15 ust. 1 punkt 2 ustawy z dnia 28.10.1982 o
wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi Witryna wymaga podania
danych osobowych niezbędnych do złożenia zamówienia, którego przedmiotem jest
sprzedaż napojów alkoholowych. W celu weryfikacji pełnoletności Użytkownika
Witryna wymaga podania m.in. daty urodzenia. Jednocześnie Winnicą Dolina Drwęcy
s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga zastrzega, iż nie ponosi odpowiedzialności za
podanie fałszywych danych weryfikujących wiek Użytkownika.
3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie
danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, w tym danych weryfikujących
wiek Użytkownika. Podanie niepełnych danych w formularzu rejestracyjnym
uniemożliwi zarejestrowanie się w Witrynie.
4. Użytkownik nie ma prawa dostarczać za pośrednictwem Witryny jakichkolwiek treści
o charakterze bezprawnym. Winnicą Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga
może pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Witryny, jak również może
ograniczyć jego dostęp do części lub całości jej zasobów, ze skutkiemnatychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu, a w
szczególności, gdy Użytkownik:
a. podał w trakcie rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne,
wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich;
b. dopuścił się za pośrednictwem Witryny naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w
szczególności dóbr osobistych innych klientów Sklepu;
c. dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Winnicą Dolina Drwęcy
s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga za zachowania niezgodne z obowiązującymi
przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w
dobre imię Winnicą Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych, w związku ze
świadczonymi usługami, Winnicą Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga podejmuje
środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa
świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwaniu i
modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
6. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
a. korzystania ze Witryny w sposób nie zakłócający jej funkcjonowania, w
szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania i urządzeń,
b. korzystania z Witryny w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla
Winnicą Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga;
c. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Witryny jedynie w zakresie
własnego użytku osobistego;
d. korzystania ze Witryny w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi
zasadami korzystania z sieci Internet.
V. Procedura zawarcia umowy sprzedaży
1. W celu zawarcia umowy sprzedaży z wykorzystaniem Witryny należy wejść na stronę
internetową www.winosens.pl, dokonać wyboru odpowiedniego Towaru i jego ilości,
podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Użytkownikowi
komunikaty oraz informacje dostępne na stronie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta
pomiędzy Winnicą Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga, a Użytkownikiem.
2. Wybór zamawianych Towarów przez Użytkownika jest dokonywany poprzez ich
dodanie do koszyka.
3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam z
obowiązkiem zapłaty”
– Użytkownik ma możliwość modyfikacji wprowadzonych
danych oraz modyfikacji w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się
wyświetlanymi Użytkownikowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na
stronie.
4. Po podaniu przez Użytkownika wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone
zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego
Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a. przedmiotu zamówienia,
b. jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów
dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
c. wybranej metody płatności,d. wybranego sposobu odbioru przedmiotu zamówienia,
5. Akceptacja Zamówienia przez Użytkownika jest równoznaczna ze złożeniem
oświadczenia, że bierze na siebie odpowiedzialność, że w przypadku skorzystania z usługi
firmy kurierskiej odbiór przedmiotu zamówienia od kuriera nastąpi przez osobę pełnoletnią.
Złożenie Zamówienia jest również tożsame z oświadczeniem Użytkownika, iż jest osobą
pełnoletnią oraz nie dokonuje zakupu produktów alkoholowych celem dalszej jego
odsprzedaży, na kredyt lub pod zastaw oraz że Użytkownik zobowiązuje się, że odbiór
produktów alkoholowych nastąpi przez osobę trzeźwą i pełnoletnią. Postanowienie
określone w niniejszym ustępie stosuje się odpowiednio również w sytuacji, w której
Użytkownik dokonuje zakupu na rzecz osoby trzeciej. Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał
Lisiński, Maciej Szaga nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji
Zamówienia w przypadku niespełniania przez osobę, na rzecz której nastąpił zakup
wymogów określonych w niniejszym regulaminie.
51. W przypadku zakupu towaru dostarczanego z wykorzystaniem środków porozumiewania
się na odległość akceptacja Zamówienia przez Użytkownika jest równoznaczna z
oświadczeniem, że bierze na siebie odpowiedzialność, że osoba której dane podane są
przez Użytkownika i której towar ma zostać dostarczony, jest osoba pełnoletnią, nie będzie
nabywać produktów alkoholowych w celu ich dalszej odsprzedaży, na kredyt lub pod zastaw
oraz że Użytkownik zobowiązuje się, że odbiór towarów alkoholowych nastąpi przez osobę
trzeźwą i pełnoletnią. Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga nie ponosi
odpowiedzialności za brak możliwości realizacji Zamówienia w przypadku niespełniania
przez osobę na rzecz której nastąpił zakup wymogów określonych w niniejszym regulaminie.
6. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu,
podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku
„Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”
.
7. Wysłanie przez Użytkownika Zamówienia jest równoznaczne z wolą zawarcia z Winnica
Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga umowy sprzedaży, zgodnie z treścią
Regulaminu i złożonym przez niego oświadczeniem, której przedmiotem jest sprzedaż
Towarów włożonych do koszyka. Umowa zawierana jest w języku polskim.
8. Po złożeniu Zamówienia, Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną „Twoje
zamówienie nr …
”
, zawierające ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów
Zamówienia oraz potwierdzenie w formacie PDF. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymanie
potwierdzenia zawarcia umowy w sposób określony w niniejszym ustępie.
9. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail,
o której mowa w ust. 8 powyżej.
10. Zawarcie umowy przez Klienta powoduje po jego stronie zobowiązanie do realizacji
umowy. Jakiekolwiek zobowiązania Klienta wobec Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński,
Maciej Szaga wygasają z chwilą odbioru Towaru i zapłaty ceny przez Klienta.
VI. Realizacja zamówienia
1. Składając zamówienie Użytkownik wybiera sposób odbioru Towaru. Z zależności od
rodzaju Towaru, jego odbiór następuje w Sklepie osobiście przez Użytkownika, przez
Kuriera lub w formie wiadomości dostarczanej na podany przez Użytkownika adres
e-mail (dotyczy przede wszystkim kart podarunkowych – voucherów).2. W przypadku skorzystania przez Użytkownika z usług firmy kurierskiej, towar
dostarczany jest pod adres wskazany przez Użytkownika w trakcie składania
Zamówienia, z ograniczeniem do obszaru Rzeczypospolitej Polskiej.
3. W przypadku skorzystania przez Użytkownika z usług firmy kurierskiej, do wartości
zamówienia doliczane są koszty przesyłki, które ponosi Klient i o których wysokości
Użytkownik jest informowany w chwili składania zamówienia.
4. W przypadku dostarczania zamówionych Towarów przesyłką kurierską lub
transportem spedycyjnym, o kosztach dostawy i obowiązujących promocjach oraz
naliczanych rabatach Użytkownik jest informowany za pośrednictwem odpowiednich
komunikatów wyświetlanych czasie składania Zamówienia, przed jego ostateczną
akceptacją.
5. Wraz z Towarem Użytkownikowi wysyłany jest odpowiedni dokument sprzedaży
wystawiony przez Sklep.
6. Termin realizacji dostawy wynosi do 5 dni roboczych licząc od dnia otrzymania przez
Użytkownika wiadomości e-mail o której mowa w §5 ust. 8. O przewidywanym
terminie dostawy Użytkownik zostanie poinformowany w wiadomości e-mail, o której
mowa w zdaniu poprzedzającym.
7. Wydanie Towaru Użytkownikowi następuje w momencie jego odbioru w Sklepie,
wydania zamówionych Towarów przewoźnikowi lub otrzymania wiadomości mailowej
w przypadku towarów dostarczanych w tej formie. Użytkownik oświadcza, że z chwilą
złożenia zamówienia upoważnia kuriera do odbioru Towaru w jego imieniu.
8. Kurier zobowiązany jest do sprawdzenia tożsamości i pełnoletności Użytkownika w
chwili dostarczania Towaru.
9. Osobom nietrzeźwym i niepełnoletnim zamówiony alkohol nie zostanie wydany ani
przy odbiorze osobistym w Sklepie, ani przez kuriera. Produkty alkoholowe nie
zostaną wydane również osobom, których wieku nie da się zweryfikować ze względu
na przeszkody natury faktycznej.
10. W przypadku zaistnienia zdarzenia wskazanego w ust.9, Winnica Dolina Drwęcy s.c.
Rafał Lisiński, Maciej Szaga złoży w terminie 3 dni, od dnia stwierdzenia tych
okoliczności, oświadczenie o odstąpieniu od umowy i zwróci Użytkownikowi
wpłacone środki pieniężne, pomniejszone o poniesione przez Winnica Dolina
Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga koszty dostawy Towaru.
11. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Użytkownikowi
istotnych postanowień umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie
Użytkownikowi na podany przy składaniu zamówienia adres e-mail potwierdzenia i
specyfikacji Zamówienia.
VII. Ceny i metody płatności
1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w
tym podatek VAT.
2. Obowiązującym strony umowy sprzedaży cennikiem jest cennik znajdujący się na
chwilę składania zamówienia w Witrynie.
3. W przypadku skorzystania przez Użytkownika z usług firmy kurierskiej do kwoty
zamówienia doliczany jest koszt przesyłki w zależności od rodzaju przesyłki i kwoty
zamówienia (patrz Koszty transportu) oraz ewentualne koszty usług dodatkowych
wybranych przez Użytkownika.4. Przed ostatecznym złożeniem zamówienia, Użytkownik musi wyrazić zgodę na
doliczane do kwoty zamówienia koszty dodatkowe, o których mowa w ust. 3 powyżej.
5. Rabaty i promocje nie łączą się;
a.Płatność odbywa się z góry, chyba że inna opcja została zaoferowana oraz wybrana przez
Użytkownika w toku składania Zamówienia.
6. Użytkownik ma możliwość uiszczenia ceny:
a.gotówką osobiście w Sklepie
b.przelewem na numer konta bankowy Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej
Szaga
c.płatnością elektroniczną, Blikiem lub kartą płatniczą w serwisie przelewy24.
d.gotówką (za pobraniem), czyli osobiście w przypadku dostarczenia zamówienia za
pośrednictwem firmy kurierskiej. W tym przypadku, realizacja zamówienia zostanie
rozpoczęta po zakończeniu przez Użytkownika procesu składania zamówienia;
7. Realizacja Zamówienia w przypadkach wskazanych w ust. 6 pkt b i c powyżej
zostanie rozpoczęta po zaksięgowaniu całkowitej kwoty wymaganej wpłaty za
złożone zamówienie na koncie Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej
Szaga. Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga ma prawo
anulowania Zamówienia w przypadku braku wpłaty za Zamówienie w terminie 7 dni
od jego złożenia.
8. Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga zastrzega sobie prawo do
udostępnienia innych form płatności dla Użytkowników, na podstawie indywidualnych
ustaleń.
9. W przypadku wybranych Towarów lub kategorii produktowych Winnica Dolina
Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga zastrzega sobie możliwość wyłączenia
niektórych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonania zapłaty za
zamówienie.
10. Użytkownik chcący otrzymać fakturę VAT, podczas zamówienia powinien wybrać
odpowiednią opcję, podać dane podmiotu, na rzecz którego ma zostać wystawiona
faktura oraz wskazać adres mailowy. Użytkownik wybierający fakturę jako dokument
sprzedaży wyraża zgodę na otrzymanie faktury w postaci elektronicznej na wskazany
przez siebie adres mailowy.
11. Użytkownikowi, który nie wybiera faktury VAT jako dokumentu sprzedaży, wysyłany
jest na podany przez niego adres e-mail paragon w formie elektronicznej, na co
Użytkownik wyraża zgodę.
VIII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
1. Użytkownikowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu
Cywilnego, przysługuje na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od
umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w rozumieniu
ustawy o prawach konsumenta, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów za
wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu towaru, realizowane poprzez złożenie
stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 14 dni i wysłanie go na adres
korespondencyjny Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga podany w
niniejszym Regulaminie.2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło odebranie Towaru przez
Użytkownika. W przypadku skorzystania z usług firmy kurierskiej termin liczy się od
odebrania Towaru przez Użytkownika od przedstawiciela firmy kurierskiej. Aby
odstąpić od umowy należy złożyć na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy
na adres: Brzozie Lubawskie 74, 13-306 Kurzętnik.
3. Prawo do odstąpienia od umowy przez Użytkownika będącego konsumentem jest
wyłączone w przypadku:
a.towarów (usług) wykraczających poza standardową ofertę, przygotowanych na specjalne
zamówienie Użytkownika i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;
b.świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których
przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;
c.świadczenie usług, jeżeli wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który
został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci
on prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za
niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi. Zwrot powinien nastąpić
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na
adres: Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga, Brzozie Lubawskie
74, 13-306 Kurzętnik.
5. Jeżeli Towar zwracany jest przez Użytkownika wysyłkowo, powinien zostać
opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie
transportu.
6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące
wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7. Zwrot zapłaconej ceny oraz wszelkich poniesionych w związku z zawarciem umowy
kosztów zostanie dokonany niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od
dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od umowy, przy czym
Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga zastrzega sobie możliwość
wstrzymania się ze zwrotem otrzymanych płatności do czasu zwrotnego otrzymania
Towaru.
8. Zwrot płatności otrzymanych od Użytkownika dokonywany jest przy użyciu takiego
samego sposobu zapłaty, jakiego użył on podczas składania Zamówienia. W
przypadku zapłaty gotówką, na wniosek Użytkownika zwrot następuje na wskazany
przez niego rachunek bankowy.
9. Jeżeli Użytkownik wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy, zwykły
sposób dostarczenia, Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga nie
jest zobowiązana do zwrotu Użytkownikowi poniesionych przez Użytkownika
dodatkowych kosztów.
a.W przypadku zakupu karty podarunkowej (voucher) wykorzystanej częściowo przed
upływem terminu odstąpienia od umowy, Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej
Szaga ma prawo odmówić zwrotu zużytej części zasilenia. Konsumentowi nie przysługuje
prawo odstąpienia od umowy w przypadku zakupu karty podarunkowej i jej całkowitego
zużycia przed upływem terminu do odstąpienia.
10. Uprawnienia konsumenta, o których mowa w niniejszym paragrafie stosuje się do
osoby fizycznej zawierającej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (w
rozumieniu ustawy o prawach konsumenta) umowę bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tejosoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
IX. Reklamacje dotyczące towarów
1. Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga jako sprzedawca odpowiada
wobec Użytkownika na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących
przepisach, w tym w zakresie zgodności towarów z umową na zasadach określonych
w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Użytkownika gwarantowanych prawnie
lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres
info@winosens.pl. Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga
zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
3. Warunkiem zgłoszenia reklamacji jest dostarczenie reklamowanego produktu wraz z
dowodem zakupu na adres Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga
Brzozie Lubawskie 74, 13-306 Kurzętnik.
4. Wybór podstawy reklamacji oraz dochodzonego roszczenia należy do Użytkownika.
5. Reklamacje rozpatrywane są w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego.
6. Użytkownik ma możliwość skorzystania ze wskazanym niżej pozasądowych
sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a.Rzecznicy konsumentów – działają w każdym powiecie i mieście na prawach powiatu.
Możliwość uzyskania bezpłatnej porady lub informacji prawnej w sprawach dotyczących
każdego rodzaju sporu ze sprzedawcą – bez względu na miejsce siedziby przedsiębiorcy;
b.Organizacje konsumenckie- Federacja Konsumentów oraz Stowarzyszenie Konsumentów
Polskich.
c.Stały polubowny sąd konsumencki działający przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji
Handlowej (WIIH) i przy ich oddziałach zamiejscowych. Do rozpatrzenia sprawy niezbędna
jest zgoda obu stron sporu;
d.Mediacja przy WIIH – niezbędna jest zgoda obu stron sporu.
7. Podmiotem właściwym w zakresie pozasądowego rozwiązywania sporów w
rozumieniu ustawy z 23.09.2016 roku o pozasądowym rozwiązywaniu sporów
konsumenckich jest Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Olsztynie pod
adresem: ul. Szarych Szeregów 7, 10-079 Olsztyn
8. Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga odpowiada na zasadach
identycznych jak wobec Konsumenta wobec Użytkownika będącego osobą fizyczną
zawierającą na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (w rozumieniu ustawy o
prawach konsumenta) umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością
gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby
charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej
przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
X. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga podejmuje działania w celu
zapewnienia w pełni poprawnego działania Witryny, w takim zakresie, jaki wynika zaktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie
wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Użytkowników.
2. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Winnica Dolina Drwęcy s.c.
Rafał Lisiński, Maciej Szaga o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w
funkcjonowaniu Witryny.
3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Witryny Użytkownik może zgłaszać
pisemnie na adres: Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga Brzozie
Lubawskie 74, 13-306 Kurzętnik, bądź w drodze elektronicznej na adres
info@winosens.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego dostępnego w Witrynie.
4. W reklamacji Użytkownik powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji,
rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Witryny.
5. Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga zobowiązuje się do
rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od chwili jej otrzymania. O
sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą
mailową.
XI. Prawa autorskie
1. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich graficznych elementów Witryny, jej wyglądu
i innych treści w niej umieszczonych, stanowiących utwór w rozumieniu ustawy z
dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24
poz. 83), przysługują wyłącznie Winnicy Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej
Szaga
2. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie lub dokonywanie opracowań
jakichkolwiek treści lub elementów graficznych znajdujących się w Witrynie, a także
jej wyglądu jako całości, stanowiących utwór w rozumieniu ww. ustawy, bez wyraźnej
pisemnej zgody Winnicy Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga, stanowi
naruszenie jej majątkowych praw autorskich.
XII. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika jest Winnica
Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga
2. Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga przetwarza dane osobowe
Użytkownika w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówień składanych przez
Klientów, na zasadach wskazanych w polityce prywatności.
3. Dane osobowe Klientów mogą być udostępnione podmiotom uprawnionym do ich
otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom
wymiaru sprawiedliwości. Na podstawie i w zakresie wskazanym w umowie dane
osobowe Użytkowników mogą być także powierzone podmiotom trzecim, w tym
podmiotom wykonującym czynności dotyczące realizowanych na rzecz
Użytkowników usług (Partnerów). Podmioty te nie będą wykorzystywały
powierzonych im danych osobowych do promowania własnych produktów lub usług.
4. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez Winnica Dolina Drwęcy
s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga także w celach marketingowych, jeżeli Użytkownik
wyrazi na to zgodę. Użytkownik korzystając ze strony nie będzie otrzymywał
informacji marketingowych i handlowych, jeśli nie wyrazi na to zgody.5. Poprzez akceptację odpowiednich klauzul zawartych w formularzu rejestracyjnym lub
podczas potwierdzania zamówienia Użytkownik może wyrazić zgodę na:
a.przetwarzanie danych osobowych przez Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej
Szaga z siedzibą w Brzoziu Lubawskim w celu przesyłania treści handlowych na wskazany
przez Użytkownika adres e-mail, zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych
wyrażonymi w polityce prywatności
b.przekazanie wskazanego przez Użytkownika adresu e-mail Winnicy Dolina Drwęcy s.c.
Rafał Lisiński, Maciej Szaga z siedzibą w Brzoziu Lubawskim w celu przesyłania przez nią
treści handlowych na zasadach określonych w polityce prywatności.
6. Użytkownikowi przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe, prawo do ich
poprawienia oraz wniesienia żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
XIII. Postanowienia końcowe
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów sądowych powstałych pomiędzy Winnica Dolina
Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga a Użytkownikiem, zostaje poddane sądowi
właściwemu dla siedziby Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Niniejszy regulamin może zostać zmieniony przez Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał
Lisiński, Maciej Szaga z ważnych przyczyn, jeśli konieczność taka spowodowana
została w szczególności:
a. Zmianą przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
b. Prawomocnym orzeczeniem sądu,
c. Ostateczną decyzją administracyjną,
d. Istotnymi przyczynami marketingowymi lub ekonomicznymi po stronie Winnica Dolina
Drwęcy s.c. Rafał Lisiński, Maciej Szaga
e. Udostępnieniem nowych usług przez Winnica Dolina Drwęcy s.c. Rafał Lisiński,
Maciej Szaga
f. zmianami o charakterze technologicznym.
4. Jakiekolwiek zmiany regulaminu dotyczą jedynie umów zawartych po jego zmianie. Do
umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin w dotychczasowym i
zaakceptowanym przez Użytkownika brzmieniu.